Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ uk66

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua ví nội địaTài khoản cá nhânQuyền lợi rõ ràng
uk66 Quy định sử dụng dịch vụ uk66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong toàn bộ quy trình vận hành. Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản uk66, thông tin được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang này.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu trữ dưới dạng văn bản thông thường tại bất kỳ bước nào.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo thời hạn cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cần xác nhận quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về xác minh ví điện tử, tra cứu lịch sử giao dịch và các vấn đề tài khoản khác.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của uk66. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích thêm.

Có. Việc tạo tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc kênh hỗ trợ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải trên trang.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý, tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Giao dịch sẽ bị giữ lại để xác minh. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat kèm thông tin tài khoản để được xử lý nhanh nhất có thể.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống.